Migros Online

Migros livre ses denrées alimentaires et produits near-food aussi directement à domicile. Les commandes se font via l'application mobile ou le site web. Durant les premiers mois du projet, Milk Interactive a exercé une fonction de conseil et d'exécution dans les domaines de la conception, de l'UX Research, du design, de l'identité et du staffing.

Architecture des données

Les appareils mobiles et leurs petits écrans exigent une réduction des contenus affichés à l'essentiel et une hiérarchisation claire pour une saisie la plus rapide possible. Avec l'équipe data de Migros, nous avons développé des concepts sur la manière de présenter les produits dans l'application aux différents niveaux de la pyramide de l'information, afin qu'ils puissent être saisis rapidement et sans ambiguïté par les utilisateurs. Cela comprend également la présentation des prix, des labels, des tableaux nutritionnels, etc., que nous avons vérifiés et affinés lors de tests utilisateurs.

Une UX sur mesure pour plus d'efficacité

Il en est résulté une Grocery Shopping App pour Android et iOS, avec des suggestions de produits basées sur les préférences des utilisateurs et des filtres personnalisables (végan, sans lactose, etc.), qui facilitent et accélèrent considérablement l'expérience d'achat.

Nous avons également contribué à divers concepts qui marquent l'application jusqu'à aujourd'hui – p. ex. le «Smart-Replacer», qui propose des alternatives pertinentes pour les produits non livrables, ou les «Shopping Modes», qui affichent l'assortiment présenté en fonction de la disponibilité liée à la méthode et à l'heure de livraison sélectionnées par l'utilisatrice.

Credits

Nos prestations : Conception, Ideation, UX Research, design, identité, staffing
Clients : Migros, ieffects AG