Whenwhat

Quiconque organise des événements connaît le problème : le programme est bon, la newsletter est envoyée, la publication est faite – et pourtant les gens manquent des dates. Non pas par manque d'intérêt, mais parce que consulter activement le programme est fastidieux et finit par se perdre de vue. whenwhat résout cela : les organisateurs transforment leur calendrier en une page à laquelle on peut s'abonner, le public s'inscrit une seule fois, et chaque nouvelle date apparaît automatiquement dans Google Calendar, Apple Calendar ou Outlook.

Une application pour tous ceux qui ont un programme

Théâtres, festivals, clubs sportifs, écoles, domaines viticoles, chœurs, marchands ambulants : les calendriers d'événements existent sous toutes les formes et toutes les tailles. whenwhat fonctionne pour tous. Les organisateurs connectent leur calendrier existant via un lien ICS ou saisissent les dates directement dans la Web App. Des calendriers publics pour le public, internes pour l'équipe – le tout sur une seule plateforme, sans installation, sans code. Le public s'abonne en un clic et n'a besoin d'aucune application, d'aucun compte, d'aucune nouvelle inscription.

Chaque identité visuelle. À la demande.

Un club de jazz à Berne n'a pas la même allure qu'un domaine viticole en Valais ou qu'un théâtre municipal à Vienne. Représenter visuellement cette diversité avec justesse – sans qu'une page de calendrier ressemble à une page de calendrier générique – constituait l'un des principaux défis de UX Design. Nous avons développé un système qui laisse les couleurs, la typographie et le logo entièrement variables tout en restant cohérent et professionnel sur chaque page. L'organisateur apporte son identité. whenwhat en fait une page qui donne l'impression d'avoir été conçue précisément pour lui.

Problème trivial. Solution complexe.

Les calendriers ont l'air d'un problème résolu. Ils ne le sont pas. Rien que le format ICS, qui relie Google Calendar, Apple Calendar et Outlook, se comporte de manière subtilement différente selon les clients. À cela s'ajoutent les formats de date et d'heure : en Suisse alémanique, on écrit «Dienstag, 12. August», en Suisse romande «mardi 12 août», dans l'espace germanophone il existe encore d'autres variantes, et en anglais d'autres encore. Ce qui paraît simple doit, dans le développement logiciel, être résolu correctement pour chaque région linguistique, chaque client de calendrier et chaque fuseau horaire. Quiconque a plongé une fois en profondeur dans la gestion d'événements cesse de qualifier cela de trivial.

Client et prestataire à la fois

Normalement, nous travaillons pour des clients qui apportent un briefing : un problème, un périmètre, une attente. Avec whenwhat, nous siégeons des deux côtés de la table. Nous posons les questions et nous devons y répondre. Cela engendre une forme de friction particulière – productive, mais inhabituelle. Comment se met-on d'accord sur un nom quand chacun a voix au chapitre à égalité ? Combien de travail représentent la recherche de marque, le droit des noms et l'enregistrement de domaine avant que la première ligne de code ne soit écrite ? Comment pense-t-on un produit différemment quand on sait qu'on devra le vendre soi-même ? Et tout cela en parallèle de l'activité d'agence en cours. whenwhat a toujours eu une priorité secondaire – et devait pourtant avancer. Cela nous a appris ce que signifie véritablement posséder un produit.

Crédits

Nos prestations : idée, naming, branding, conception, UI Design, développement logiciel, marketing, distribution, maintenance
Cliente : Milk Interactive AG
Plateformes : Web